Come posso richiedere una revisione?

Questa pagina contiene informazioni su:

Che cos'è una richiesta di revisione
Come richiedere una revisione da parte del Commissario
Cosa aspettarsi dopo aver presentato una richiesta di revisione

Nota: Linee guida aggiornateperl’invio delle richieste
Abbiamo aggiornato le nostre politiche e procedure relativeall’invio delle richiesteper introdurre limiti al numero di fascicoli attivi e al numero massimo di pagine, oltre a fornire indicazioni sull’uso di modelli linguistici di grandi dimensioni (strumenti di intelligenza artificiale). Si prega di consultare i criteri aggiornati riportati di seguito e di prendere visione delle nostre linee guida riviste prima di presentare la richiesta: Guida alle procedure dell’OIPC (FIPPA), Guida alle procedure dell’OIPC (PIPA).

Che cos’è una richiesta di riesame?

Se avete richiesto documenti a un “ente pubblico” o a un’“organizzazione” del settore privato e questi non hanno risposto alla vostra richiesta entro 30 giorni lavorativi, se vi hanno negato l’accesso ai documenti, o se non siete d’accordo con il modo in cui l’ente pubblico o l’organizzazione ha trattato i documenti, potete richiedere una revisione da parte del nostro ufficio.

Come richiedere un riesame

Hai 30 giorni lavorativi per richiedere una revisione da parte del nostro ufficio, a partire dalla data in cui l’ente pubblico o l’organizzazione ha risposto alla tua richiesta. La richiesta di revisione da parte del Commissario è gratuita. Per richiedere una revisione da parte del nostro ufficio:

Compila il nostro modulo online e allega le copie dei documenti richiesti elencati di seguito. Se utilizzi un LLM (come ChatGPT, CoPilot, Perplexity) per generare corrispondenza con l’OIPC, ti invitiamo a consultare le linee guida dell’OIPC che sottolineano l’importanza di prestare attenzione a ciò che condividi, di stare attento a inesattezze e allucinazioni, di mettere la privacy al primo posto e di conoscere i tuoi diritti. Si prega di verificare l’accuratezza di elementi quali decisioni giudiziarie, ordinanze dell’OIPC e altre fonti citate da un LLM.
Quando richiedete una revisione, è importante che indichiate con estrema chiarezza quale aspetto della vostra richiesta desiderate che venga esaminato. Ad esempio:
- Se un ente non ha risposto entro 30 giorni lavorativi, potete richiedere che esaminiamo il suo “rifiuto” di rispondere alla vostra richiesta.
- Se ritenete che un ente pubblico abbia escluso dalla divulgazione un numero di documenti superiore a quanto richiesto, potete richiedere che esaminiamo la sua decisione di negarvi l’accesso ai documenti.
Non potremo procedere con la vostra richiesta finché non avremo ricevuto i seguenti documenti:

Una copia della vostra richiesta originale di documenti; e
Una copia della risposta dell’ente pubblico o dell’organizzazione (se presente).

Cosa aspettarsi

Il nostro team di revisione dei casi esaminerà la tua richiesta di riesame e tutta la documentazione al fine di determinare se aprire un fascicolo di riesame. Se decidiamo di non procedere con il riesame della tua richiesta, riceverai una lettera che spiega i motivi del nostro rifiuto.

Se la sua richiesta di riesame viene accettata, riceverà una lettera di notifica in tal senso. Il suo fascicolo potrà essere assegnato a un funzionario addetto alla revisione dei casi o a un investigatore per la risoluzione rapida, qualora risulti che vi sia la possibilità di risolvere il suo reclamo senza indugio. In caso contrario, il suo fascicolo verrà inserito in coda in attesa di essere assegnato a un investigatore. A causa dell’elevato volume di richieste e reclami ricevuti dal nostro ufficio, potrebbe trascorrere un po’ di tempo prima che il Suo fascicolo venga assegnato a un investigatore. Quando un investigatore inizierà a lavorare sul Suo fascicolo, riceverà una lettera che La informerà dell’assegnazione del fascicolo, nella quale saranno indicati il nome e i recapiti dell’investigatore.

L’investigatore contatterà sia voi che l’ente pubblico o l’organizzazione e tenterà di mediare una soluzione. L’obiettivo della mediazione è garantire che il richiedente riceva tutte le informazioni a cui ha diritto ai sensi della legislazione applicabile. In determinate circostanze, l’OIPC può considerare la questione risolta e decidere di non proseguire con l’esame.

Se l’investigatore ritiene che debbano essere divulgate ulteriori informazioni e l’ente pubblico o l’organizzazione non è d’accordo, l’investigatore può deferire la questione a un’indagine formale. Un’indagine può sfociare in un’ordinanza giuridicamente vincolante. Se una delle parti non è d’accordo con l’ordinanza, può richiedere un «riesame giudiziario» o impugnare la nostra decisione dinanzi alla Corte Suprema della Columbia Britannica. Le spese relative al ricorso in tribunale sono a carico delle parti.

Per ulteriori informazioni sul processo di revisione, consultare la sezione«Documento orientativo»del nostro sito web.